31. Технология публичного выступления работника пресс-службы.


Известно, что организации заинтересованы в том, чтобы их первые лица выходили непосредственно на прессу. Как показывает мировой опыт, это не просто.. выход – организовать специальный корпус «спичмейкеров» или же пользоваться услугами специальных семинаров по обучению техникам публичного выступления, телеинтервью и т.п. При этом выработаны стандарты телеинтервью: говори с позицией интересов публики, а не организации; там, где это возможно, говори с употреблением «личностных» выражений; если ты не хочешь, чтобы твои заявления цитировались, не говори их; начинай с самого важного факта; не теряй контроля над собой, не спорь с репортером 9ведь он хочет получить интересную историю, чего бы ему это ни стоило); если вопрос содержит оскорбление или какие-либо слова, которые тебе не нравятся, не повторяй их, даже в целях опровержения (репортеры обязательно это используют); если репортер задает прямой вопрос, он рассчитывает получить прямой ответ; если говорящий не знает, что ответить, он должен сказать: «Я не знаю, но обязательно узнаю и сообщу вам»; старайтесь говорить правду; не усугубляйте ситуацию, не драматизируйте ее излишне (иными словами, не кричи «Волк!», когда волка нет, иначе тебе никто не поверит, когда ты его на самом деле увидишь).

Нарейко